Review Mobifone: Nhà mạng sim số 1 về chăm sóc khách hàng

MobiFone là một trong ba nhà mạng viễn thông hàng đầu Việt Nam, nổi bật với độ phủ sóng rộng, chất lượng dịch vụ cao và chăm sóc khách hàng tốt nhất. Cùng Sàn Số Đỏ đánh giá chi tiết về nhà mạng này: lịch sử hình thành, dịch vụ nổi bật, ưu – nhược điểm và những lưu ý quan trọng khi chọn sim MobiFone!

Tổng quan về nhà mạng MobiFone

Tên công ty Tổng công ty Viễn thông MobiFone
Thành lập 16/4/1993
Tổng đài 18001090
Website mobifone.vn

MobiFone thành lập ngày 16/4/1993 với tiền thân là Công ty Thông tin Di động VMS. Đây là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam khai thác dịch vụ viễn thông tin di động tại Việt Nam, với hơn 30% thị phần.

MobiFone được chuyển đổi thành Tổng công ty Viễn thông MobiFone, thuộc Bộ TT & TT kể từ 1/12/2014. Được xác định là một trong 3 doanh nghiệp viễn thông chủ lực của Việt Nam, MobiFone kinh doanh đa dạng các lĩnh vực như: dịch vụ viễn thông truyền thống, dịch vụ công nghệ thông tin, VAS, Data, Internet & truyền hình IPTV/cable TV,…Tới tháng 11/2018, chuyển giao quyền đại diện chủ sở hữu về UBQL vốn nhà nước tại doanh nghiệp.

Xuất phát điểm với một tổng đài 2.000 số và 7 trạm BTS tại Hà Nội, MobiFone hiện sở hữu hàng chục triệu khách hàng thân thiết, 100.000 trạm 2G, 3G và 4G, phủ sóng toàn quốc.

Hướng đến phát triển thành tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam vào năm 2030.
Hướng đến phát triển thành tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam vào năm 2030.

Thương hiệu MobiFone nhiều năm liên tiếp nằm lọt Top 100 thương hiệu viễn thông giá trị nhất thế giới, đứng trong top 15 thương hiệu có giá trị thương hiệu mạnh và giá trị nhất Việt Nam (năm 2023), top 3 nhà mạng uy tín nhất cả nước. MobiFone cũng luôn được đánh giá là có chất lượng dịch vụ tốt nhất trong ngành thông tin di động, được bình chọn nhà mạng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất (2020, 2021, 2022,…)

Tập đoàn VNPT đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ số hàng đầu Việt Nam vào năm 2025 và Trung tâm số của châu Á vào năm 2030.

Sản phẩm & dịch vụ chủ đạo của nhà mạng MobiFone

Các sản phẩm – dịch vụ tiêu biểu của nhà mạng MobiFone có thể kể tới:

Dịch vụ di động

  • Cung cấp thuê bao: Trả trước, trả sau, Fast Connect
  • Gói cước Internet & Data
  • Chọn số: Sim số đẹp, Sim số theo tên, Sim phong thuỷ

Dịch vụ Giá trị gia tăng

  • Tài chính: MobiFone Money, MobiCloud,…
  • Giáo dục: MobiEdu, Mobistudy, Hiclass,…
  • Giải trí: ViOne Data, Viber Data, Spotify data,…
  • Du lịch: Travellink
  • Khác: Thông báo gọi nhỡ, thanh toán Google Pay, Freecall, Witalk,…

Dịch vụ quốc tế

  • Thoại quốc tế
  • Thuê bao ra nước ngoài
  • Thuê bao nước ngoài đến Việt Nam
  • Dịch vụ quốc tế khác: SMS Quốc tế, đặt phòng khách sạn, CVQT trên Máy bay & Tàu biển,…
MobiFone nhận giải tại Lễ vinh danh Top 10 Doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam
MobiFone nhận giải tại Lễ vinh danh Top 10 Doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam

Review Mobifone: Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

  • Đi đầu trong công nghệ: MobiFone luôn tiên phong trong việc áp dụng công nghệ mới, nâng cao chất lượng dịch vụ. Theo báo cáo từ Bộ TT&TT, MobiFone là một trong những nhà mạng đầu tiên triển khai 5G tại Việt Nam.
  • Đa dạng lựa chọn SIM: Cung cấp nhiều dòng SIM (trả trước, trả sau, SIM data, SIM eSIM) phù hợp với từng phân khúc.
  • Hệ sinh thái dịch vụ phong phú: Ngoài viễn thông, MobiFone còn phát triển nhiều tiện ích như MobiFone Money, dịch vụ giải trí MobiTV, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.
  • Chất lượng dịch vụ khách hàng: Được bình chọn là nhà mạng có CSKH tốt nhất
Review Mobifone đi đầu trong chất lượng dịch vụ khách hàng
Review Mobifone đi đầu trong chất lượng dịch vụ khách hàng

Hạn chế

  • Giá cước thoại chưa thực sự cạnh tranh: Một số gói cước vẫn cao hơn so với Viettel hoặc VinaPhone trong cùng phân khúc.
  • Tập trung mạnh tại các đô thị lớn: MobiFone có hệ thống hạ tầng mạnh tại TP.HCM, Hà Nội, nhưng vùng nông thôn và miền núi vẫn chưa phủ sóng đồng đều bằng Viettel.

Các đầu số của nhà mạng Mobifone

Khi điện thoại di động mới xuất hiện tại Việt Nam, các đầu số MobiFone chỉ có 7 số. Sau đó, tất cả chuyển sang 9 số với dạng 09040XXX và tiếp tục đổi thành 10 số có dạng 090340xxx.

Mobifone sở hữu 8 đầu số từ lâu đời đến mới nhất: 090, 093, 089, 070, 076, 077, 078 và 079
Mobifone sở hữu 8 đầu số từ lâu đời đến mới nhất: 090, 093, 089, 070, 076, 077, 078 và 079

Đầu số cổ Mobi

090 là đầu số cổ, ra đời sớm nhất của nhà mạng MobiFone, đồng thời cũng là đầu số lâu đời nhất của nhà mạng Việt nam. Hiện đầu số Mobi 09 vẫn được đánh giá là dòng sim số đẹp, có giá trị và được nhiều người săn đón.

Đầu số mới Mobi

Trong danh sách các đầu số MobiFone kể trên, 089 là đầu số mới nhất tính, đưa vào sử dụng vào tháng 3/2016. Kể từ đó, 089 nhanh chóng là đầu số đẹp nhất từ trước đến nay của MobiFone.

Đáng chú ý, vào năm 2018, Bộ TT&TT chấp thuận cho MobiFone khai thác dải số mới 08966. Đây là dải số đẹp, được đánh giá mang ý nghĩa phát tài phát lộc và cũng là một trong những đầu số đẹp nhất trên thị trường.

So sánh MobiFone với các nhà mạng khác

Tiêu chí MobiFone  Viettel VinaPhone
Chất lượng sóng Ổn định, đặc biệt tại thành phố Phủ sóng mạnh nhất cả nước Tốt ở thành phố, nông thôn đôi khi yếu
Dịch vụ CSKH Tốt nhất theo Vietnam Report Nhanh nhưng máy tổng đài hay bận Thân thiện nhưng phản hồi chậm hơn
Gói cước Data Giá hợp lý, nhiều ưu đãi Nhiều gói đa dạng nhưng giá cao hơn Gói cước phổ thông, ít ưu đãi hơn
Mạng 5G Đã thử nghiệm tại nhiều tỉnh thành Phổ biến nhất, tốc độ nhanh Đang triển khai, phạm vi hạn chế

Nhìn chung, MobiFone có lợi thế về dịch vụ chăm sóc khách hàng, độ ổn định sóng tại thành phố và các gói cước hấp dẫn. Tuy nhiên, Viettel có lợi thế về độ phủ sóng rộng hơn, trong khi VinaPhone phù hợp với những người thích sự đơn giản.

Lưu ý khi lựa chọn Sim số nhà mạng MobiFone

Khi lựa chọn Sim số nhà mạng MobiFone, người dùng cần cân nhắc một số lưu ý dưới đây:

  • Chọn loại thuê bao: Có 3 loại thuê bao gồm trả trước, trả sau và Fast Connect. Trong đó, Fast Connect là dịch truy cập Internet băng rộng di động và gửi SMS trong phạm vi phủ sóng của MobiFone thông qua các thiết bị truy cập Internet trên nền công nghệ GPRS/EDGE/3G.
  • Chọn gói cước: Gồm gói phổ thông, gói combo trong nước, gói gia đình, gói Mobif cho tới gói thoại quốc tế, gói chuyển vùng quốc tế,…
  • Số lượng Sim: Theo quy định, mỗi người dùng có thể đăng ký chính chủ tối đa 3 Sim MobiFone. Trường hợp có nhu cầu sử dụng nhiều hơn 3 số thuê bao, sẽ cần phải ký hợp đồng bổ sung với nhà mạng.
  • Mua chính hãng: Có thể ưu tiên chọn mua tại các chi nhánh, đại lý uỷ quyền, nhà phân phối của MobiFone trên toàn quốc.

Kết

Hy vọng qua những review MobiFone được tổng hợp trong bài viết, bạn sẽ có thêm những thông tin đa dạng. Nếu còn băn khoăn về cách chọn Sim hoặc dãy số đẹp hợp tuổi, có thể liên hệ tới Sàn Số Đỏ để được hỗ trợ nhanh nhất.

CTA Số Đỏ gặp tư vấn viên miễn phí

► Xem thêm:

đăng bán biển số xe đẹp Sàn Số Đỏ
CHIA SẺ LÊN:
BÌNH LUẬN (31)

Để lại một bình luận




31 bình luận về “Review Mobifone: Nhà mạng sim số 1 về chăm sóc khách hàng

  1. Công Quyền GĐ Hyrio

    Chào các anh em cộng đồng sim. Công ty em muốn mua số hotline mobifone cho ngon bổ rẻ chứ viettel giá hơi chát, các bác biết gói nào gthieu cho em với ạ

    • Đình Duy BG Media

      E đang xài mobifone 3C đó bác. Thấy cskh dùng loại này ổn. Có số đẹp mobi làm hotline, link với máy nhân viên làm số máy lẻ. Có cả contact center làm báo cáo cho mình lun nữa đó bác

  2. Phạm Trọng Lợi

    chào các bác
    mình muốn mua iP 16 dùng sim vật lý cho mobifone và esim cho Viettel
    bác nào dùng rồi cho mình xin review có ổn ko không ạ, với lại sim 1 đang gọi thì sim 2 có báo có cuộc gọi chờ không ạ
    cảm ơn các bác

    • Công Hòa

      Dùng được nhưng trình quản lý 2 sim trên iphone tệ. Nó không gọi sim 1 sim 2 mà gọi là sim chính sim phụ. Cũng dual stanby nhưng đang gọi 1 sim mà sim kia có ng gọi đến thì báo máy bận.

  3. Mạnh Hoàng

    Mấy nhà mạng ảo giờ cắt hết các gói không giới hạn rồi, giờ còn gói nào nhiều data mà giá rẻ không các bác. Mỗi tháng em dùng đến 120GB lận.

    • Xuân Hùng

      Nếu dùng Mobifone thì có mấy gói Momo từ Momo 1 đến Momo 5 rất đa dạng, ngoài ra còn có mấy gói mFamily data xài thoải mái luôn.

  4. Đình Chung

    Sim mobifone của em tự nhiên bị mất sóng, tháo ra lắp lại thì mất kết nối luôn. Như này là sim hết hạn hay bị làm sao ạ mn?

    • Bảo Nam

      Bạn tháo ra lau nhẹ ở mặt sau sim đi, hoặc lắp sang máy khác xem.
      Nếu vẫn bị thì sim cháy rồi, ra cửa hàng MobiFone làm lại sim cho nhanh

  5. Ngô Đức An

    Cho mình hỏi mình có sim mobiphone (sim mạng) mà để tầm 3 tháng rồi kh đụng đến thì giờ nạp vào nó có tiếp tục gia hạn không hả mng

    • Quang Bảo Ngọc

      Bạn gọi 18001090 ktra xem tình trạng thuê bao đang như thế nào, rồi mới biết làm j tiếp theo

  6. Đậu Văn Biên

    MobiFone hiện có gói cước 4G nào phù hợp để dùng nhiều mà giá hợp lý không các bác?

    • Đậu Trung Nguyên

      tui đang xài gói m90 có 90k/ tháng tận 8gb tốc độ cao đó.hết dung lượng thì vẫn dùng được với tốc độ giảm. Gói này phù hợp cho người dùng thường xuyên. bác tham khảo thử tính ra thấy rẻ hơn 2 nhà mạng kia đó bác

  7. Văn Bảo Quốc

    ace cho hỏi Tôi muốn chuyển từ mạng viettel sang MobiFone nhưng vẫn giữ nguyên số có được không? sim tôi số đẹp nên ko muốn đổi sim

    • Đinh Viết Nhất

      bây giờ các nhà mạng chuyển đổi qua lại cho nhau nhiều mà bác. chỉ cần đến cửa hàng MobiFone để làm thủ tục, quá trình chuyển mạng mất khoảng 2-3 ngày làm việc là done

  8. Anh Sơn

    Tôi sắp đi công tác nước ngoài, MobiFone có gói cước nào dùng cho roaming không?

    • Văn Pháp

      ông định đi nc nào đó? tôi mới đi thái về dùng gói DR300, 300k có 3GB dung lượng sử dụng. mà xài như này thấy mắc, ông mua sim mạng của nc ông đi lắp vô xài rẻ hơn đó

    • Anh Sơn

      tks ông anh. tôi đi nhưng phải thường xuyên liên lạc với đối tác tại VN nên phải dùng số này ông anh ạ. tắt máy 1 ngày là vuột mất cái hợp đồng mấy trăm triệu như chơi. đắt tí cx đc ổn định là đc 300k chứ 500k tôi cũng đăng ký

  9. Phạm Tiến Phát

    Mobifone có gói cước nào gọi nội mạng không giới hạn không ae nhỉ?

    • Tú Hải Đăng

      Có, bạn có thể đăng ký gói cước C90N. Gói này cung cấp 30GB data và miễn phí các cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút trong 30 ngày. tôi cũng đang dùng đây, tiện phết đó

  10. Quang Tài

    Nhờ nhóm xem hộ mình là nam dùng sim 0768413153 có được ko. mình sn 1971

    • Phong thủy tại tâm

      Chào bạn. 1971(tân hợi) 0768413153 đây là 1 số điện thoại có phong thủy khá tốt, dây tương sinh + vị trí các số đẹp sẽ giúp cho người sử dụng gặp nhiều may mắn. bạn cẩn trọng nếu đầu tư ,làm ăn lớn nhé,vì vẫn còn 1 điểm xấu hạn chế trong số điện thoại

  11. Đậu Huy Vũ

    Bây giờ sim số đẹp cạn hết chưa các bác ơi. muốn tìm con 6868 mà sao khó quá. ace nào để lại cmt số e chủ động liên lạc

    • Tuấn số 1

      Em chào anh. Hiện tại bên em Tuấn có sẵn các số điện thoại Mobifone đuôi lộc phát 6868 giá tốt ạ. Anh cho em xin sđt để em Tuấn có thể hỗ trợ anh một cách tốt nhất.

  12. Huy Thông

    Mệnh Hỏa làm con sim mobi nào ổn các ông nhể. lâu giờ mười mấy năm chỉ xài mỗi mobi, bây giờ có điều kiện muốn đổi con sim phong thủy xịn xịn tí. ông nào có alo tôi 0978833444 vào việc luôn nhể

    • Tuấn số 1

      Xin chào anh Huy Thông. Hiện tai bên store em Tuấn có sẵn các sđt mobifone phong thuỷ hợp mệnh hoả giá từ từ 1tr. Em đã liên hệ trực tiếp với anh nhưng máy báo bận, em có gửi tin nhắn cho anh qua zalo. Anh kết nối với em nhé.

  13. Ngô Đức Anh Tú

    Có bác nào dùng sim Mobi trả sau không
    Mình có đăng kí gói cước MF250 mỗi ngày đc 5gb truy cập 4G tốc độ cao.
    Dùng hơn năm k thấy có vđ gì. Gần như k thể nào dùng hết số GB đấy trong ngày vào việc lướt web, xem youtube, fb, zalo cả.
    Mà 1 tuần gần đây bị tình trạng cứ đến chiều hoặc tối là báo hết dung lượng sử dụng. Gọi tổng đài thì báo xem youtube kéo dài hơn 12 tiếng. Mặc dù chỉ dùng 30p buổi sáng vs tầm tiếng buổi trưa buổi tối.
    Máy e xài iphone 12 pro
    Bác nao biết bị lsao k ạ?

    • Công Hạnh

      này là do Youtube chạy ẩn, phải xóa đa nhiệm đi nhé. tôi từng dính lần rồi, trả sau 1 lần dùng hết dung lượng data trừ tiền thẳng vào tài khoản

  14. Doãn Phi

    nhờ các cao nhân tư vấn hộ em với ạ. Chuyện là em ở chung cư sài mang chung nguyên tầng nên rất chậm. Em có nhờ bên Viettel qua lắp đường dây mạng riêng nhưng mà kĩ thuật kêu không có hạ tầng không lắp được
    Mà em thì chỉ cần mạng mạnh để sài laptop thôi thì ngta có hướng dẫn e mua kích sóng wifi cho mạnh hoặc usb 4g cho lap.
    Các cao nhân tư vấn hộ em nên sài cái nào với ạ em nghe nói kích sóng thì nó đi xa thôi chứ không mạnh

    • Nam Khánh

      Mạng chung thì kích sóng k ăn thua đâu.
      Giờ bạn đem cái lap ra dí ngay chỗ con router/switch, nếu tốc độ mạng cải thiện nhiều tức là băng thông ổn, nhưng do sóng yếu nên không đến đc chỗ bạn ở. TH này thì mua con repeater đc.
      Nhưng nếu mạng vẫn a đuồi thì tức là gói Internet ngta mua không đủ thông lượng cho cả tầng dùng. Lúc này đành tìm cách khác thôi

  15. Lê Nam Phong

    anh chị em số đỏ cho em hỏi Nên mua sim data 4g dùng hay là đăng ký gói cước ạ, tại tháng thì em ko dùng nhiều chỉ tầm ít ngày thôi nên ko biết sao cho tốt

    • Tiến Đạt

      Bác vô mymobi check xem có mấy gói ngắn ngày ấy. mua trực tiếp trên app luôn. gói nào có sẵn thì hiện hết trên đó mà